Sistema SaaS para assistências, oficinas e manutenção

Sua oficina sem papel, sem perda de informação e com o cliente acompanhando tudo por PIN.

Controle ordens de serviço, fotos, laudos, vendas, estoque, cobranças e financeiro em um único painel. Seu cliente consulta o andamento pelo PIN impresso no equipamento, enquanto sua equipe trabalha com etapas claras e registros seguros.

OSEtapas, fotos e checklist.
PINMenos ligações perguntando status.
R$Financeiro ligado a OS.
BIMentor, metas e alertas.
Mentor operacional em tempo realHoje
OS em andamento123 aguardando peças
Recebimento previstoR$ 8.420Financeiro integrado
PINs ativos38Clientes online
OS #642 atualizada com fotos, checklist e etapa técnica.
PIN enviado para o cliente consultar o andamento.
Fatura criada automáticamente no financeiro.
Apresentação do sistema

Conheça o Sys OS em poucos minutos

Veja como ordens de serviço, atendimento ao cliente, estoque e financeiro se conectam na rotina da assistência.

Apresentação geral com cenas ilustrativas do sistema.

Feito para rotina real de manutenção

Menos informação perdida. Menos cliente perguntando. Mais controle no caixa.

O Sys OS organiza a rotina de oficinas, assistências e empresas de manutenção: atendimento, fotos, testes, laudos, cobranças e financeiro ficam conectados em um único fluxo.

Cliente perguntando toda hora como está o serviço.
Fotos, anotações e conversas espalhadas entre a equipe.
OS finalizada, mas sem faturamento ou cobrança correta.
Estoque e financeiro sem acompanhar o andamento da OS.
Diferencial comercial

PIN no equipamento para o cliente acompanhar online.

Gere um PIN seguro, imprima e cole no motor, máquina ou equipamento. O cliente consulta etapas, fotos, status e relatório sem depender de mensagens soltas.

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Consulta externa com expiração, bloqueio, histórico de acessos e relatório por etapa.
Mais transparência para o cliente final. Menos atendimento repetitivo para sua equipe. Relatório profissional com fotos, checklist e técnico responsável.
Área do cliente inclusa no SaaS

Seu cliente também tem um painel para abrir OS e acompanhar tudo.

A empresa ganha uma área externa para o cliente final solicitar atendimento, consultar andamento, ver fotos, acessar laudos, acompanhar cobranças e reduzir mensagens repetidas no WhatsApp.

Abertura de OS onlineO próprio cliente pode solicitar manutenção pelo portal.
Status em tempo realAcompanha entrada, execução, testes, finalização e entrega.
Fotos e laudosConsulta anexos, evidências técnicas e documentos liberados.
Acesso seguroConsulta por e-mail, documento, PIN ou link controlado.
Portal do cliente Online
Nova solicitaçãoMotor parado na linha de produção

Cliente informa equipamento, defeito, urgência e contato. A OS entra na fila da equipe.

AbertaEm execuçãoLaudo pronto
Consulta sem atritoMenos ligações perguntando status e mais transparência para o cliente final.
Novidade na área técnica

A operação continua, com ou sem conexão.

Funcionários e gestores podem registrar etapas, editar informações da OS, preencher laudos e anexar fotos pelo celular. Sem internet, as pendências ficam salvas no aparelho para envio quando a conexão voltar.

OnlineUse a rotina mobile conectada ao sistema.
OfflineContinue os registros e mantenha as ações em fila.
SincronizaçãoRevise e envie as pendências ao reconectar.
Fale com nossa equipe
Técnico em oficina registrando um atendimento pelo celular
SyS Gestão InteligenteÁrea técnica
Ordem de serviço
OS #1001 Em andamento
CLIENTECliente de exemplo
EquipamentoMotor elétrico industrial
Descrição do problemaInspeção e manutenção preventiva
Etapas do serviço Inspeção inicial registrada
Salvar alterações
Prévia da área técnica
Rotinas do sistema

Tudo conectado: atendimento, serviço, venda e recebimento.

As informações entram uma vez e seguem pelo sistema com coesão: OS, etapas técnicas, área do cliente, laudos, estoque, vendas, cobranças e financeiro.

Mentor operacional

Indicadores e alertas para apoiar decisões no dashboard.

Metas mensais e acompanhamento Alertas de faturamento e pendências Leitura rápida do negócio

OS por etapas

Entrada, execução, testes, fotos, checklist, técnico e andamento em uma linha clara.

Entrada, execução e testes Fotos por etapa Relatório para o cliente

PIN para consulta

Consulta externa segura para o cliente acompanhar o serviço pelo celular.

Link público seguro Bloquear, expirar e renovar Histórico de acessos

Laudos ligados a OS

Laudos técnicos com dados do equipamento, medições e anexos.

Dados puxados da OS Fotos e comprovações Texto técnico padronizado

Produtos, serviços e vendas

Catálogo, estoque, PDV, formas de pagamento e cupom não fiscal.

Produtos e serviços no mesmo fluxo Baixa por venda ou OS Pix, dinheiro, cartão e crediário

Financeiro integrado

Receitas, despesas, faturamento, cobranças e contas bancárias.

Lançamentos sincronizados Métodos de cobrança Vencidos e a receber

E-mail e WhatsApp

Compartilhe documentos, links, relatórios e avisos sem perder contexto.

Envio de OS Relatórios ao cliente Comunicação integrada

Cobranças

Assinatura, Pix Mercado Pago, status e bloqueio automático.

Geração de Pix Verificação automática Histórico de pagamentos

Relatórios gerenciais

Estoque por data, vendas, financeiro, OS, laudos e produtividade.

Dados por período Indicadores de fechamento Visão clara para gestão
Mentor dentro do painel

O sistema mostra o que precisa de atenção.

Mais que cadastro: o painel mostra metas, pendências, vencimentos, OS em atraso, contas a receber e pontos críticos da operação.

Meta mensalRealizado, previsão e distância até a meta.
Pendências operacionaisOS abertas, aguardando peças, faturadas e vencimentos.
Financeiro sincronizadoReceitas, despesas, cobranças e inadimplência.
Fluxo completo

Da entrada do equipamento até a cobrança.

O cliente acompanha todo o ciclo sem retrabalho, com registros claros para a empresa e para o consumidor final.

1

Abra a OS

Cadastre cliente, equipamento, número de série, descrição, garantia e responsável.

2

Registre etapas

Alimente entrada, execução, testes, checklist, fotos e observações técnicas.

3

Compartilhe por PIN

Imprima o PIN no motor e permita consulta segura do andamento e relatório.

4

Fature e cobre

Envie para o financeiro, gere cobranças, controle pagamento e acompanhe resultados.

Planos

Escolha o plano de acordo com o tamanho da operação.

Os planos podem ser ajustados depois no painel do emitente, com upgrade imediato após pagamento e downgrade agendado para o vencimento.

Inicial

R$ 79,90 /mês

Para organizar a operação: clientes, produtos, serviços, OS, vendas no PDV e financeiro integrado.

  • Clientes e fornecedores
  • Produtos e serviços
  • Ordens de serviço
  • Vendas no PDV e controle de caixa
  • Financeiro integrado às OS e vendas do PDV
  • Área do cliente para consulta
  • App móvel da área técnica via navegador
  • WhatsApp bloqueado no plano
  • Armazenamento em nuvem: 50 GB
Recomendado

Profissional

R$ 149,90 /mês

Para vender pelo PDV, faturar, emitir laudos, liberar PIN, área do cliente, e-mail e WhatsApp.

  • Tudo do Inicial
  • PDV com controle de caixa
  • Abertura de OS pelo cliente
  • Laudos técnicos vinculados a OS
  • PIN, e-mail e WhatsApp liberados
  • Financeiro completo
  • App móvel da área técnica via navegador
  • Armazenamento em nuvem: 100 GB

Premium

R$ 290,00 /mês

Para empresas que querem PDV, cobranças, área do cliente completa, mentor avançado, auditoria, backup e automações.

  • Tudo do Profissional
  • PDV com controle de caixa
  • Cobranças e assinatura
  • Área do cliente completa
  • Comunicação e automações avançadas
  • Auditoria e backup
  • Recursos avançados do mentor
  • App móvel da área técnica via navegador
  • Armazenamento em nuvem: 300 GB
Em todos os planosSuporte e treinamento após a contratação, durante o contrato vigente.
App da área técnica pelo navegador do celular
Orientação sobre rotinas financeiras e técnicas
Treinamento para usar os relatórios do sistema

Suporte e treinamento durante o contrato

Após a contratação e enquanto o contrato estiver vigente, nossa equipe oferece suporte e treinamento sobre rotinas financeiras e técnicas, além do uso adequado dos relatórios. Para solicitar orientação, entre em contato com o suporte técnico.

Atendimento ao cliente
Suporte técnico(49) 99937-4944
Treinamento incluídoRotinas financeiras, técnicas e uso dos relatórios
Quando solicitarApós a contratação e durante todo o contrato vigente
Central de conhecimento

Dúvidas sobre as rotinas do Sys

Entenda como conectar atendimento, execução técnica, laudos e acompanhamento do cliente em um só fluxo.

O que consigo organizar em uma ordem de serviço?

A OS reúne o cliente, o equipamento, o defeito informado, o responsável, os prazos e os itens de produto e serviço. Durante o atendimento, você pode acrescentar registros técnicos, fotos, observações e informações para faturamento.

Como começo uma OS no sistema?

A equipe abre uma nova OS, seleciona ou cadastra o cliente e informa os dados do equipamento e do atendimento. Depois de salvar, pode incluir produtos e serviços, atualizar o andamento e manter o histórico do trabalho no mesmo registro.

Como funciona o Controle de Serviços por etapas?

Dentro da OS, a equipe registra etapas de entrada do equipamento, execução do serviço e testes. Cada registro pode reunir responsável, data, dados técnicos, medições, checklist, observações e fotos, formando um histórico do trabalho.

Controle de Serviços e laudo técnico são a mesma coisa?

Não. O Controle de Serviços documenta as etapas e evidências do trabalho na OS. O laudo é um documento técnico vinculado ao cliente e à OS, preenchido e finalizado separadamente quando a operação precisa emitir esse relatório.

Como preparo e finalizo um laudo técnico?

Na rotina de Laudos, selecione o cliente e a OS correspondente, preencha os dados do equipamento, a descrição técnica e as medições necessárias e inclua fotos quando aplicável. O laudo pode ser salvo como rascunho; depois de revisá-lo, finalize para disponibilizar a versão pronta para impressão em PDF.

Posso guardar fotos e outras evidências no atendimento?

Sim. É possível anexar imagens à OS e aos registros de execução ou laudo, conforme a rotina utilizada. Isso ajuda a documentar a condição de entrada, o serviço realizado e os testes feitos.

Como o cliente acompanha a OS pelo PIN?

A empresa gera um link de consulta vinculado à OS e fornece ao cliente o PIN correspondente. O cliente abre o link e informa o código para consultar as informações liberadas, sem acessar o painel interno da empresa. O link pode expirar ou ser revogado.

PIN e Área do Cliente são o mesmo acesso?

Não. O link com PIN serve para consultar uma OS específica. A Área do Cliente é um acesso separado, autenticado com o e-mail e o documento cadastrados, para visualizar as funções disponibilizadas àquele cliente.

Como gero ou renovo um acesso de consulta?

Na rotina da OS, use a opção disponível para imprimir ou compartilhar o acesso do cliente. O sistema apresenta o link e o PIN. Se o acesso vencer ou for bloqueado, gere um novo link e entregue o novo PIN ao cliente.

Como os valores da OS chegam ao Financeiro?

Use a opção de faturamento da própria OS e revise os produtos, serviços, valores e dados fiscais solicitados. O lançamento vinculado permite acompanhar o valor a receber e registrar pagamentos no Financeiro.

A equipe consegue registrar serviços pelo celular?

Sim. A área técnica pode ser acessada pelo navegador do celular para consultar atendimentos e registrar etapas, informações e fotos. Os recursos disponíveis dependem das permissões do usuário e do plano contratado.

Quanto tempo dura o teste e qual é o armazenamento dos planos?

O cadastro oferece 7 dias de teste. A landing page informa atualmente 50 GB no Inicial, 100 GB no Profissional e 300 GB no Premium. Confira a comparação de planos nesta página para consultar os demais recursos.

Como recebo ajuda para implantar essas rotinas?

Nossa equipe oferece suporte e treinamento sobre rotinas técnicas, financeiras e relatórios após a contratação e durante o contrato vigente. Use os contatos de suporte indicados nesta página para combinar o atendimento.

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