Condições da contratação: leia este documento antes de criar a conta. O plano, preço, limites, período de teste e condições de cobrança são os apresentados e confirmados no cadastro ou na área de assinatura. Você pode imprimir ou salvar esta página para consulta.
Identificação do fornecedor
25.217.946 MARCELO LUIZ DOS SANTOS, empresário individual, inscrito no CNPJ sob nº 25.217.946/0001-35, representado pelo titular Marcelo Luiz dos Santos, que atua comercialmente sob a identificação NETZ Informática.
Endereço para comunicações e notificações: Rua Conselheiro Mafra, nº 91, sala 14, Centro, Caçador/SC, CEP 89500-127.
Ao criar uma conta ou utilizar o Sys Gestão Inteligente na Nuvem de OS (“Plataforma”), a pessoa física que representa a empresa (“Contratante”) declara que leu estas condições e que possui autorização para agir em nome da empresa. A contratação específica é identificada pelos dados, plano, preço e período exibidos no cadastro ou na área de assinatura.
1. Objeto e licença de uso
A Plataforma oferece ferramentas online para organizar ordens de serviço, clientes, equipamentos, produtos, serviços, etapas técnicas, anexos, laudos, estoque, vendas, cobranças e informações financeiras, conforme os recursos disponíveis no plano contratado.
Durante a vigência do acesso, o Contratante recebe uma licença limitada, não exclusiva, revogável e intransferível para uso interno da empresa. A licença não transfere a titularidade do software nem autoriza revenda, cópia, engenharia reversa ou disponibilização não autorizada a terceiros.
2. Cadastro e segurança da conta
O Contratante deve fornecer informações verdadeiras e manter atualizados os dados de cadastro e contato. É responsável por proteger credenciais, controlar os usuários autorizados e comunicar prontamente qualquer suspeita de acesso indevido.
As ações realizadas por contas vinculadas à empresa são consideradas de responsabilidade do Contratante, ressalvadas as hipóteses previstas em lei ou decorrentes de falha atribuível ao fornecedor.
3. Planos, teste e pagamento
O plano contratado, seus recursos, limites, preço, periodicidade, vencimento e meios de pagamento são os informados na oferta e na confirmação da contratação. Antes de confirmar, confira esses dados e guarde a confirmação enviada ao e-mail cadastrado. Alterações comerciais não modificam retroativamente o período já contratado; mudanças aplicáveis a períodos futuros serão comunicadas antes de sua vigência.
Quando houver teste gratuito, sua duração e as condições para eventual início de cobrança serão informadas no cadastro. A cobrança após o teste somente seguirá as condições apresentadas e aceitas pelo Contratante. Em caso de atraso, o acesso poderá ser limitado após comunicação, observados os direitos previstos em lei e as condições da oferta.
4. Uso adequado da Plataforma
O Contratante compromete-se a utilizar a Plataforma de forma lícita, manter autorização para cadastrar os dados de clientes e equipamentos e não praticar atos que comprometam a segurança, disponibilidade ou funcionamento do serviço.
O Contratante é responsável pela revisão das informações técnicas e comerciais registradas, inclusive laudos, orçamentos, cobranças, notas e comunicações enviadas a seus próprios clientes.
5. Dados e privacidade
O Contratante mantém responsabilidade sobre os dados e conteúdos que insere e deve informar seus titulares e possuir fundamento legal adequado para o tratamento que realiza. Para dados de clientes, funcionários e contatos cadastrados pelo Contratante, este define as finalidades e, em regra, atua como controlador; o fornecedor trata esses dados para operar a Plataforma e conforme as instruções e configurações do Contratante, sem prejuízo das responsabilidades legais de cada agente.
Para dados da conta, contratação, cobrança, suporte e segurança, o fornecedor atua como controlador. As categorias de dados, finalidades, fundamentos, compartilhamentos, retenção, direitos e canal de atendimento estão descritos na Política de Privacidade, parte complementar destas condições.
6. Disponibilidade, manutenção e suporte
A Plataforma é disponibilizada pela internet e pode passar por manutenção, atualização ou interrupções causadas por fatores técnicos ou serviços de terceiros. O fornecedor envidará esforços razoáveis para manter o serviço funcional, sem que este texto estabeleça um percentual de disponibilidade ou prazo de recuperação não contratado.
Os canais e condições de suporte são os divulgados no site ou no plano contratado. O Contratante deve manter cópias próprias de documentos e informações essenciais à sua operação.
7. Propriedade intelectual
Marcas, código, interfaces, documentação e demais componentes da Plataforma pertencem aos respectivos titulares e são protegidos pela legislação aplicável. O Contratante conserva os direitos sobre os conteúdos que inserir e autoriza seu processamento apenas na medida necessária para executar o serviço contratado.
8. Cancelamento, suspensão e encerramento
O Contratante pode solicitar o cancelamento na área de assinatura, quando disponível, ou pelo suporte em suporte@advsystem.online. O pedido será confirmado pelo canal utilizado e produzirá efeitos conforme o ciclo de cobrança e as condições apresentados na contratação, sem afastar direitos legais, inclusive eventual direito de arrependimento quando aplicável.
O acesso poderá ser suspenso em caso de risco à segurança, uso ilícito, inadimplência ou descumprimento relevante, com aviso prévio quando possível e respeitados os direitos previstos em lei. Antes do encerramento, o Contratante deve solicitar ao suporte orientações sobre acesso e eventual exportação dos dados. A conservação e eliminação posteriores observarão obrigações legais, exercício regular de direitos e os ciclos técnicos de cópias de segurança descritos na Política de Privacidade.
9. Responsabilidades
O Contratante responde pela legalidade, exatidão e revisão dos dados que registra e das decisões tomadas com base nas informações do sistema. A Plataforma é uma ferramenta de apoio à gestão e não substitui avaliação técnica, contábil, fiscal ou jurídica profissional.
Cada parte responde por suas obrigações na forma da legislação aplicável. Nenhuma disposição destes termos exclui direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados por lei.
10. Alterações do serviço e destes termos
Recursos e interfaces podem evoluir ao longo do tempo. Alterações relevantes nas condições de uso serão comunicadas por meio razoável, e a versão vigente ficará disponível nesta página com sua data de atualização.
11. Aceite eletrônico
No cadastro, o Contratante confirma o aceite marcando a caixa específica após ter acesso a estes Termos e à Política de Privacidade. O sistema registra a versão aceita e a data e hora do aceite vinculadas ao cadastro da empresa. Após a conclusão, os links dos documentos são enviados ao e-mail informado; esta página pode ser impressa ou salva em PDF pelo navegador.
12. Contato
Dúvidas sobre a Plataforma ou sobre estas condições podem ser encaminhadas ao suporte: suporte@advsystem.online ou pelo telefone/WhatsApp (49) 99937-4944. O endereço para comunicações e notificações está informado na seção de identificação do fornecedor.